공지사항
| 동영상 강의 PC재생 중 오류 발생 시 조치 방법 안내 (크롬 브라우저, 엣지 브라우저) | |||
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| 작성일 : 2021-10-05 | 조회수 : 5567 | 주소복사 | |
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안녕하세요 해커스임용입니다. 최근, 동영상 강의 PC - 크롬브라우저, 엣지 브라우저로 재생 시 간헐적으로 오류가 발생하고 있습니다. (ex : 빨간 외계어가 뜨거나, 강의 상태가 opening으로만 유지되고 playing이 되지 않는 경우) 크롬 및 엣지 브라우저가 업데이트 되면서 오류가 발생하는 것으로 확인되었습니다. 크롬 브라우저 및 엣지 브라우저에서 재생 오류시 조치 방법에 대해 안내드립니다. 1. 크롬 브라우저 조치 방법 1)주소창에 chrome://flags 입력한 뒤 엔터 키 누르기 2)검색창에 cors 입력 3)Block insecure private network requests 및 Enable Cross-Origin-Embedder-Policy: credentialless 옵션을 "Disabled " 으로 변경 4)하단의 Relaunch 버튼 반드시 클릭! 5)해커스임용 사이트 접속 후 강의 재생
2. 엣지 브라우저 조치 방법
1)주소창에 edge://flags/ 입력한 뒤 엔터 키 누르기 2)검색창에 cors 입력 3)Block insecure private network requests 옵션을 "Disabled " 으로 변경 4)하단의 Relaunch 버튼 반드시 클릭! 5)해커스임용 사이트 접속 후 강의 재생
위의 방법대로 조치했으나 여전히 강의재생이 되지 않는다면 플레이어 재설치 및 원격지원을 받아보셔야 합니다. <원격 지원 센터> 02-537-5000 (2번→2번) 운영시간 : 평일(토요일) 09:00-21:00(18:00) |
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