자주묻는 질문
| '세션이 만료되었습니다'라고 뜨며 결제가 안되요. | ||
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첨부 :
크롬결제실패 조치방법.jpg |
작성일 : 2021-01-20 | 조회수 : 4832 |
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강의 결제 마지막에 '세션이 만료되었습니다'라고 뜨며 결제가 안되는 오류 발생 시, 아래 1,2번을 따라 조치해 주시고 위 조치를 통해서도 결제가 안될 시, 3번에 명시된 번호로 기술지원 문의해 주시면 도움을 받으실 수 있습니다. 1.<해커스임용 사이트 즐겨찾기 삭제> 즐겨찾기를 통해 저장된 해커스임용 사이트를 삭제 후, 검색 등을 통하여 해커스임용 사이트 재접속 2.<방문기록, 쿠키삭제> [인터넷 익스플로러] 인터넷 익스플로러 실행 → [ctrl] + [Shift] + [Delete]키 입력 → [검색기록 삭제] → 인터넷 익스플로러 종료 후 재실행 [마이크로소프트 엣지] 마이크로소프트 엣지 실행 → [ctrl] + [Shift] + [Delete]키 입력 → [검색데이터 지우기] → [지금 지우기] → 마이크로소프트 엣지 종료 후 재실행 [크롬] 1)크롬 실행 → [ctrl] + [Shift] + [Delete]키 입력 → [인터넷 사용기록 삭제] → 크롬 종료 후 재실행 3. ※위 방법으로도 해결이 되지 않는 경우 1544-7772(토스 페이먼츠 고객센터) 에 문의 해주시기 바랍니다. (상담시간 평일 09:00-18:00) ※토스페이먼츠 결제 오류 시 조치 방법 : https://pgdownload.uplus.co.kr/banner/errguide/pc_errorguide.html ※토스페이먼츠 기술 지원 링크 : https://pgweb.tosspayments.com:18443/pg/wmp/Home2014/support/support_info.jsp |
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