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자주묻는 질문

지정한 서버를 찾을 수 없습니다. 또는 재생목록을 추가할 수 없습니다.
작성일 : 2016-06-03 조회수 : 2053


지정한 서버를 찾을 수 없습니다.' 혹은 '재생목록을 추가할 수 없습니다' 등의 오류메시지가 나타날 경우 아래와 같이 테스트를 부탁드립니다.

1. 네트워크 방화벽이나 장애로 인해 동영상강의 서버에 접근하지 못할 때 발생하는 오류이므로 네트워크 환경을 점검해보는 것을 권장 드립니다.

(회사와 같은 공공 네트워크에서 흔히 발생)

2. 개인 네트워크 사용자의 경우 공유기를 탈거하고 테스트를 진행 부탁드립니다.

(공유기 문제로 진단될 시 공유기 탈거가 불가하다면 방화벽 설정 해제, DMZ, Super DMZ 설정 등을 사용, 공유기 설정은 설명서를 참고)

위 방법으로도 해결되지 않는다면, [인터넷강의ㅣ마이페이지] > [학습상담] > [1:1문의]를 통해 문의를 남겨주시면 친절히 답변드리겠습니다.
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