자주묻는 질문
| 환불 기준이 궁금합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 작성일 : 2016-07-11 | 조회수 : 6210 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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[인터넷 강의] ■ 환불 및 교환 규정 7일 이내 3강 이상 수강시에는 이용한 강좌에 대한 학습 수수료만 공제하여 부분환불이 가능합니다. ②강의수가 20강 미만의 강의인 경우, 7일 이내 1강 이하 수강시에만 전액환불이 가능하며 2강 이상 수강시에는 학습수수료 발생합니다. ③결제일로부터 7일이 경과한 경우에는 강의 수강 여부 관계없이, 이용한 강좌에 대한 학습 수수료 및 위약금(결제금액의 10%)을 공제 후 부분환불이 가능합니다. ※ 미성년자와 거래에 대한 계약 시, 법정대리인이 그 계약에 동의하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소시킬 수 있습니다. ※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다. [학원 강의] * 수강료 반환 기준은 학원의 설립 및 과외교습에 관한 법률 시행령 제18조 제3항 별표4<개정 2020.03.31> 에 의거 아래와 같습니다.
※ 의사의 진단 결과 감염병에 감염 또는 감염된 것으로 의심되거나 감염될 우려가 있어 학습자가 학원으로부터 격리된 경우 수강료 환불 기준은 다음과 같습니다. : 이미 납부한 교습비등 - (이미 납부한 교습비등을 일할계산한 금액 × 교습 시작일 또는 학습장소 제공 시작일부터 학원으로부터 격리된 날의 전날까지의 일수) - 위의 표에서 총 교습시간은 개강일로부터 종강일까지의 총 수업일수를 말하며, 중간에 등록하신 경우에도 총 교습시간은 개강일로부터 종강일까지의 총 수업일수를 말합니다. - 환불 금액 및 환불 가능 여부는 교습시간에 따라 차이가 있을 수 있습니다. - 수강료 전액반환은 개강일 수업시간 시작 전까지만 가능합니다. - 중간에 등록하신 분은 등록한 시점에서 해당 수업이 시작되기 전까지만 결제하신 금액 전액 환불이 가능합니다. - 환불 접수 후에는 강의 참여 및 반별게시판 이용 등이 불가능합니다. - 수강료 반환은 기간 내 직접 방문 또는 온라인 접수로 가능합니다. (유선 접수 불가) |
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