자주묻는 질문
| 강의 재생시, 플러그인 오류관련 문제 발생 시 해결방안 | ||
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작성일 : 2016-06-20 | 조회수 : 7191 |
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["플러그인 초기화에 실패하였다"는 오류메시지 발생 시] 사용하시는 PC가 Windows Vista 이상이실 경우 (Windows 버전 순서 : XP < Vista < 7 < 8 < 8.1 < 10) 인터넷 익스플로러가 관리자 권한으로 실행되지 않아 플러그인 파일이 정상적으로 다운로드 되지 않는 사항입니다.
아래 방법으로 진행 후 강의재생 확인 부탁드립니다.
1. Internet Explorer 아이콘을 마우스 우클릭 하여 [관리자 권한으로 실행] 클릭 (바로가기 아이콘이 작업표시줄에 있을 경우 마우스 우클릭 후 Internet Explorer 글자위에서 마우스 우클릭 한번 더 진행)
2. 열린 익스플로러 창에서 해커스 임용 사이트에 재 접속하여 강의재생 여부를 확인
------------------------------------------------------------------------------------------------- ["플러그인 초기화 실패" 또는 스킨 다운로드 에러 발생시] 해당 오류는 아쿠아 플레이어 오류로 플레이어 재설치 시 해결될 수 있습니다. 1. [제어판] - [프로그램 및 기능(프로그램 추가 제거)] - [Aquaplayer]삭제
ie 관리자 권한으로 실행
[ 관리자 권한 실행 방법 ] 1) 바탕화면 : Explorer 아이콘 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행 2) 작업 표시줄 : Explorer 아이콘 마우스 우클릭 - Internet Explorer 마우스 우클릭 - 관리자권한 실행
2. 열린 익스플로러 창에서 해커스 임용 사이트에 재 접속하여 강의재생 여부 확인 ※ 위 방법으로도 해결되지 않는다면, [인터넷강의ㅣ마이페이지] > [학습상담] > [1:1문의] 또는 해커스 임용 고객센터(☎ 02-566-6860)를 통해 문의해주시면 신속히 답변해드리겠습니다. |
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