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자주묻는 질문

PC 다운로드 받은 강의의 화면이 보이지 않거나 문제가 있을 경우 확인사항
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 작성일 : 2016-06-07 조회수 : 3321

* 현재 PC다운로드 서비스는 종료되어 이용이 불가한 점 참고 부탁 드립니다.

PC 다운로드 받은 강의의 화면에 오류가 있는경우 아래의 사항을 확인 부탁드립니다.
1. PC다운로드 받은 강의 소리만 재생되고 화면이 까맣게 나오는 현상
2. 화면이 깨지거나, 색상이 이상하거나 화면이 뒤집어지는 현상


화면에 이상이 생기는 주 원인은 그래픽카드 또는 그래픽드라이버에 문제가 있을 경우 발생합니다.
1. 정상적인 그래픽 드라이버 설치를 위해서는 윈도우즈 재설치가 필요합니다.
2. 그러나 윈도우즈 하드웨어가속 변경이나 윈도우즈 테마 변경으로 해결이 가능합니다.
   (XP는 하드웨가속 변경이 가능하나 비스타/윈도우7에서는 하드웨어가속 변경이 불가능 하기 때문에 윈도우즈 테마 변경으로 대신합니다.)


▷ XP 하드웨어가속 변경 방법
1. 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 ->속성 선택



2. 디스플레이 등록 정보에서 설정탭으로 이동 후 속성 선택





▷ 비스타 테마 변경 방법
1. 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 -> 개인설정 선택



2. Window 색상 및 모양 또는 테마 선택



3. Windows 표준 또는 Windows 고전으로 테마 변경 후 강의 확인
[Windows 색상 및 모양]



[테마]



▷ 윈도우7 테마 변경 방법
1. 바탕화면에서 마우스 오른쪽 클릭 -> 개인설정 선택



2. 기본 및 고대비 테마 에서 Windows 고전 선택, 테마 변경 후 강의 확인


위 방법으로도 해결되지 않는다면, [온라인강의 신청ㅣ나의 강의실ㅣ마이페이지] > [학습상담] > [1:1고객센터]를 통해 문의를 남겨주시면 친절히 답변드리겠습니다.


* 현재 PC다운로드 서비스는 종료되어 이용이 불가한 점 참고 부탁 드립니다.
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